Mastermind Elpis -マスターマインド エルピス-

Frequently Asked Questions

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当サイトご利用上の注意や、良くあるご質問集です。
ここにはないご不明点がありましたらお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

「使い方マニュアルページ」をご覧いただき、プロフィール設定や使い方をご確認ください。
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Google Chromeの場合

Microsoft Edgeの場合

Apple Safariの場合

Mozilla Firefoxの場合

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推奨環境未満の場合、表示や動作が安定しない場合がございます。予めご了承ください。

推奨OS
PC:Windows10以上、Mac OS X 10.11以上
SmartPhone:Andoroid OS、iOSの各最新バージョン

推奨ブラウザ
Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Mozzila Firefoxの各最新バージョン

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ログインした状態でアカウント情報確認ページよりご確認いただけます。メンバーシップ(会員レベル)の他、アカウントの有効期限、ご登録メールアドレスやパスワードの管理も行えます。

コースへのご決済をしていただいてから会員レベルが反映されるまで数分かかる場合がございます。少しお時間をおいていただいた後、再度ご確認ください。

PayPal公式サイトよりお支払いにご利用されたPayPalアカウントでログインし、「マイアカウント」>「個人設定」>「支払い」>「自動支払を管理する」より停止いただけます。こちらのPayPalヘルプもご参考ください。

♦既にご購入いただいたコースに残り日数がある場合、別コースを購入すると、残りに数は上書きとなってしまいます。(例:残り日数が100日で12ヵ月/360日コースを決済した場合、残り460日ではなく360日になります。)そのため、途中での変更はお勧めいたしておりません。

♦お手数ではございますが、コースを変更する場合には、現在のコースの自動支払を停止していただき、一度ご利用中のコースの残り日数が終了した後、別のコースをご購入いただくことをお勧めいたします。

◆退会を希望される方はお問い合わせページよりご連絡ください。退会希望のご連絡をいただいたのち、7日営業日以内に退会処理をいたします。

◆退会処理をした場合、アカウント情報は削除となります。削除後はログインの他、アカウントに関する一切のご確認は行えなくなります。当サイト内で活動された内容もすべて失い、復旧は行えません。再度ご参加いただく場合には参加お申し込みからお手続きいただく必要がございます。

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