当サイトご利用上の注意や、良くあるご質問集です。
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【ご参加方法】ご登録からサービス開始までの流れ
「サービス開始までの流れご案内ページ」をご覧ください。
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♦Google Chromeの場合
♦Microsoft Edgeの場合
【ご利用上の注意】推奨環境について
当サービスを快適にご利用いただくために、下記環境でのご利用を推奨いたします。
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推奨環境未満の場合、表示や動作が安定しない場合がございます。予めご了承ください。
推奨OS
PC：Windows10以上、Mac OS X 10.11以上
SmartPhone：Andoroid OS、iOSの各最新バージョン
推奨ブラウザ
Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Mozzila Firefoxの各最新バージョン
【決済/アカウント】決済内容の確認
ご決済いただいた内容は、ご決済時にご利用されたPaypalアカウントにてご確認いただけます。PayPal公式サイトよりログインしていただき、画面上部の「取引」からご確認ください。PayPalに関するご不明点については、PayPalサイトのヘルプもご参考にしてください。
【決済/アカウント】アカウント情報の確認
ログインした状態でメンバーログインページよりご確認いただけます。メンバーシップ（会員レベル）の他、アカウントの有効期限、ご登録メールアドレスやパスワードの管理も行えます。
【決済/アカウント】決済後、会員レベルが変更されません。
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【決済/アカウント】自動支払の停止方法
PayPal公式サイトよりお支払いにご利用されたPayPalアカウントでログインし、「マイアカウント」＞「個人設定」＞「支払い」＞「自動支払を管理する」より停止いただけます。こちらのPayPalヘルプもご参考ください。
お支払いを停止してもデータは保持されログインも可能です。ただし、掲示板などのコンテンツがご利用いただけなくなります。
ログイン後、再度お支払いページよりご決済いただくことで各コンテンツのご利用権を復帰いただけます。
【決済/アカウント】途中でコースを変えられますか？
♦既にご購入いただいたコースに残り日数がある場合、別コースを購入すると、残り日数は上書きとなってしまいます。（例：残り日数が100日で12ヵ月/360日コースを決済した場合、残り460日ではなく360日になります。）そのため、途中での変更はお勧めいたしておりません。
♦お手数ではございますが、コースを変更する場合には、現在のコースの自動支払を停止していただき、一度ご利用中のコースの残り日数が終了した後、別のコースをご購入いただくことをお勧めいたします。
【決済/アカウント】退会について
◆データを削除し退会を希望される方はお問い合わせページよりご連絡ください。退会希望のご連絡をいただいたのち、7日営業日以内に退会処理をいたします。
◆退会処理をした場合、アカウント情報は削除となります。削除後はログインの他、アカウントに関する一切のご確認は行えなくなります。当サイト内で活動された内容もすべて失い、復旧は行えません。再度ご参加いただく場合には参加お申し込みからお手続きいただく必要がございます。
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